Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par Tremblaye Déménagements, société exerçant une activité de services de déménagement, dont l'établissement est situé ZAC Les Portes de l'Océane, 72650 Saint-Saturnin, France, immatriculée sous le SIREN 440476224.

2. Données collectées

Ce site est un site vitrine. Nous ne collectons de données personnelles que lorsque vous nous contactez volontairement, par téléphone, par e-mail ou lors d'une estimation en visioconférence :

• Nom, prénom et coordonnées (téléphone, e-mail)
• Adresses de départ et d'arrivée, étages et conditions d'accès
• Volume estimé et inventaire du mobilier
• Dates souhaitées et fenêtre de départ acceptée
• Images captées lors d'une estimation en visioconférence, uniquement si vous l'acceptez

Le calculateur de notre application Android fonctionne entièrement sur votre téléphone : le volume, la destination et la formule que vous saisissez ne sont ni envoyés, ni enregistrés sur un serveur.

3. Finalité du traitement

Les données transmises servent uniquement à établir votre devis, planifier le chargement et le départ groupé, exécuter le déménagement et assurer le suivi de la relation client. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des fins commerciales.

4. Estimation en visioconférence

L'estimation à distance n'est jamais enregistrée. Seules les notes de volume prises par notre estimateur sont conservées dans le dossier de devis.

5. Durée de conservation

Vos coordonnées sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans après le dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. Les lettres de voiture, déclarations de valeur et factures sont conservées selon les durées légales applicables.

6. Cookies

Ce site n'utilise ni cookie de suivi, ni outil publicitaire, ni mesure d'audience. Les photographies sont hébergées par un service tiers (Unsplash), susceptible de recevoir des requêtes techniques standard (adresse IP, type de navigateur).

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à : contact@tremblaye-demenagements.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Tremblaye Déménagements — ZAC Les Portes de l'Océane, 72650 Saint-Saturnin — contact@tremblaye-demenagements.fr